unicepta bietet professionelle Kommunikations- und Medientrainings an, um bestmöglich auf die vielfältigen Herausforderungen der Krisenstabsführung und der Medien-Kommunikation vorzubereiten.
Im Krisenfall und -stab gelten andere Kommunikationsregeln als im Normalbetrieb: Kommunikation muss knapp, eindeutig, lagebezogen und anschlussfähig sein. Relevanz geht vor Vollständigkeit, Verbindlichkeit vor Höflichkeit, Anweisung vor konsensualer Erörterung.
Wichtig ist, in der Führungskommunikation bedarfsgerecht zwischen konsensuale Kommunikation und „Befehlsgebung“ bzw. (Arbeits-)Anweisung zu wechseln: Während konsensuale Führung vor allen bei der Entwicklung von Handlungsoptionen und der Beurteilung der aktuellen Lage und deren Entwicklung zielführend ist, verlangen Lageentschlüsse und Bewältigungsaufträge klare, eindeutige, unmissverständlichen und rückmeldefähige Anweisungen.
Wir trainieren in Workshops die unterschiedlichen Anforderungen an eine wirksame Führungs- und Stabskommunikation.
Gerade in Krisensituationen wächst der Druck auf eine wirksame Kommunikation enorm, ganz besonders durch die elektronischen Medien. Deshalb bereiten unsere Trainings genau auf den Ereignis- und Krisenfall vor und sorgen dafür, dass Kommunikationsverantwortliche im Scheinwerferlicht glänzen und nicht schwitzen.
Unsere Medientrainings sind praxisnah und werden von erfahrenen Coaches mit teils jahrzehntelanger Berufserfahrung als Journalisten oder Unternehmenssprecher geleitet. Wir verstehen Medienkommunikation als Summe aus Inhalt, Haltung und Sprache. Unsere unterschiedlichen Module passen sich an unterschiedliche Teilnehmerkreise und Medienanlässe an, vom Emergency Statement über das Live-Gespräch bis hin zur Pressekonferenz und Investigativ-Interview.