Unser Kerngeschäft ist die strategische Beratung und operative Begleitung in den Themenbereichen Krisen- und Akzeptanzmanagement. In loser Folge wollen wir unsere Expertise, unser Wissen und unsere Einschätzung zu aktuellen Entwicklungen teilen. Wir freuen uns auf Ihre Anregungen.
Der Babykosthersteller HiPP geriet nach einer Erpressung mit vergifteten Babykost-Gläschen massiv unter Druck. In einem solchen Fall muss schnell und entschlossen gehandelt werden. Der Schutz der Verbraucher hat oberste Priorität, und der Schutz der Reputation auch. HIPP hat es gut gemacht, aber eine schwache Stelle.
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Wenn interne Absprachen in der Öffentlichkeit kollidieren, entsteht Chaos. Am Beispiel der Berliner Bürgermeisterkandidatin zeigt dieser Artikel, wie fatale Folgen widersprüchlicher Signale sein können. Was passiert, wenn Privatsphäre, Transparenz und Parteidisziplin aufeinandertreffen? Eine Analyse der Dynamik in der aktuellen Krisenkommunikation.
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Wie ein Regierender Bürgermeister durch Halbwahrheiten und unklare Aussagen sein Vertrauen verliert. Erfahren Sie, wie wichtig Ehrlichkeit und Transparenz in der Krise sind, wie man durch konsequente Kommunikation Fehler vermeiden kann und wie Ihnen die 5-„e“ der Krisenkommunikation dabei in der Praxis helfen.
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